Implementação Inadequada do Salesforce? Reimplementar pode salvar o ROI
A implementação do Salesforce é um processo complexo que pode enfrentar diversas dificuldades se não for realizada adequadamente. No estudo “The State of CRM”, a Forrester indica que aproximadamente 49% dos projetos de CRM falham em atingir os objetivos esperados. O número impressionante coincide com a análise do Gartner de que cerca de 50% das […]