O papel da IA generativa no e-commerce
Impulsionado pela evolução de tecnologias inovadoras de Inteligência Artificial (IA), o comércio eletrônico tem avançado de maneira vertiginosa nos últimos anos. Nesse cenário, a IA generativa (GenAI), com seu potencial de criar conteúdo original, antecipar tendências e personalizar interações com consumidores, entre outros recursos, vem se destacando como uma ferramenta imprescindível para as empresas diante […]
Implementação Inadequada do Salesforce? Reimplementar pode salvar o ROI
A implementação do Salesforce é um processo complexo que pode enfrentar diversas dificuldades se não for realizada adequadamente. No estudo “The State of CRM”, a Forrester indica que aproximadamente 49% dos projetos de CRM falham em atingir os objetivos esperados. O número impressionante coincide com a análise do Gartner de que cerca de 50% das […]
Panorama da Inteligência Artificial Generativa
A Inteligência Artificial Generativa, ou GenAI, pode ser definida como uma categoria de modelos e instrumentos de Inteligência Artificial (AI) que possibilita a criação de conteúdo original e inédito. Essa tecnologia se estrutura em algoritmos de Machine Learning (ML) treinados por meio de imensos conjuntos de dados — e tem sido amplamente utilizada para criar […]